Producten » Verzenden & Retourneren

Verzenden/Afhalen

Indien je bestelling meer dan €50,-  bedraagt, betalen wij je verzendkosten.

Is het totaalbedrag lager? Dan vragen wij tijdelijk een bijdrage van € 0,- aan verzendkosten indien je een bezorgadres in Veenendaal opgeeft, en een bedrag van €2,49 tot €6,50 (afhankelijk van het gewicht) aan de verzendkosten voor alle andere plaatsen binnen Nederland. Op dit moment verzenden we standaard alleen binnen Nederland. Voor zendingen naar het buitenland graag vooraf contact met ons opnemen per mail (info@zelfkleuren.nl).

 

Het is tevens mogelijk om je bestelling af te halen bij ons Atelier in Veenendaal.

Ons Atelier is geen winkel, derhalve hebben wij dus geen standaard openingstijden. Afhalen kan daarom enkel op afspraak. Zodra je de optie afhalen hebt gekozen bij je bestelling, nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op om een afspraak met je te plannen. Het opgeven van een telefoonnummer kan dit proces aanzienlijk bespoedigen.

 

Retourneren

Binnen 14 dagen na ontvangst van de producten heb je de mogelijkheid om de producten zonder opgaaf van reden retour te sturen.

Om dit proces goed te laten verlopen, verzoeken we je:

  1. Eerst de retourzending te melden via het contactformulier hier op de site
  2. Daarna het Retourformulier te printen en ingevuld toe te voegen aan de retourzending

Verpak de retourzending zorgvuldig, het zou zonde zijn als de producten beschadigen.

Melding retourzending

Retourformulier (toevoegen aan retourzending)